Foire à questions pour les livres empruntables

Qu’est-ce Adobe Digital Editions?

AVIS : en octobre 2014, nous avons été informés des graves préoccupations autour de la confidentialité et la sécurité des données de Adobe Digital Editions 4, publié le 8 septembre. Adobe a mis à jour sa politique de confidentialité pour expliquer quelles informations sont recueillies lorsque vous téléchargez un livre.

Adobe Digital Editions (ADE) est un logiciel gratuit qui vous permet de lire des livres numériques qui ont des restrictions de GDN (gestion des droits numériques). Après l’installation de ADE, vous serez invité à vous connecter ou à créer un identifiant Adobe (AdobeID).

Une fois que vous avez ADE et un AdobeID, vous serez en mesure d’ouvrir et de lire le fichier .acsm qui est généré lorsque vous sélectionnez « Empruntez ce livre ».

Qu’est-ce la gestion des droits numériques (GDN)?

La gestion des droits numériques, ou GDN, est une technologie utilisée pour contrôler ou restreindre la façon dont un utilisateur agit avec le contenu.

Le GDN est intégré en plusieurs livres électroniques afin qu’ils ne puissent être utilisés que par une seule personne à la fois, et pendant trois jours à la fois. Pour appliquer ces règles, la lecture est limitée à Adobe Digital Editions ou un logiciel similaire qui utilise les AdobeIDs.

Dois-je utiliser le logiciel Adobe Digital Editions?

Les livres empruntés à Scholars Portal doivent être lus dans une application qui supporte l’utilisation des AdobeIDs. Adobe Digital Editions est le logiciel que nous recommandons pour les ordinateurs de bureau, et Bluefire est l’appli recommandée pour les tablettes. Si vous préférez une alternative, Adobe a une liste d’appareils et d’applications qui y marchent ici.

Voir le fichier PDF ci-dessous pour les instructions étape par étape pour installer le logiciel Adobe Digital Editions et sortir un livre.

Est-il gratuit d’emprunter des livres?

Si la bibliothèque de votre université a acheté le contenu empruntable, il n’y a aucun coût direct pour emprunter et lire un livre. Vous aurez besoin de télécharger le logiciel Adobe Digital Editions et inscrivez-vous pour un AdobeID, mais cela est gratuit.

Trois jours (72 heures) après que le livre est emprunté, il disparaîtra de votre compte. Il n’y aura jamais un frais de retard.

Puis-je renouveler un livre que j’ai emprunté?

Vous ne pouvez pas renouveler un livre. Une fois qu’un livre a expiré, il faudra le retélécharger à partir du site Scholars Portal Livres.

Combien de fois puis-je emprunter un livre?

Il n’y a aucune limite au nombre de fois qu’un utilisateur peut emprunter un livre.

Combien de livres puis-je emprunter à la fois?

Il n’y a aucune limite au nombre de livres qu’un seul utilisateur peut emprunter à la fois.

Combien du livre puis-je imprimer?

Cela varie d’un éditeur à l’autre, mais la règle générale est 20 p. cent du livre (par exemple, si un livre est de 200 pages de couverture à couverture, vous pouvez imprimer jusqu’à 40 pages).

Vous pouvez voir le nombre exact de pages que vous pouvez imprimer à partir de votre Adobe Digital Editions ou Bluefire Reader. Dans ADE, faire un clic droit sur un livre et choisissez « Item Info » :
A book is selected in the Adobe Digital Editions Library, with the "Item Info" option highlighted.
Vous verrez le nombre de pages qui peuvent être téléchargées, ainsi que le nombre de « mesures de copie »qui sont autorisées. Dans Bluefire, choisir l’option d’affichage « liste », puis sélectionnez la flèche sur le côté droit de la liste :

Library view of Bluefire reader app

Bluefire vous dira seulement si l’impression est autorisée ou non. Si « permis », supposez que vous pouvez imprimer 20 p. cent du livre.

La terminologie que Adobe Digital Editions et Bluefire utilisent est une source de confusion. L’important est le nombre – dans l’exemple ci-dessous, un utilisateur peut imprimer jusqu’à 71 pages et copier une page de texte 71 fois.
Copying: 71 copy with an additional copy accrued every 1 second, capped at 71 copy, on any device, until 2013-08-25 9:34AM. Printing: 71 page with an additional page accrued every 1 second, capped at 71 page, on any device, unil 2013-08-25 9:34AM.

Puis-je imprimer mon PDF annoté?

Malheureusement, l’impression à partir d’Adobe Digital Editions ne vous permet pas d’inclure des notes ou des annotations.

Je suis en train de télécharger un livre électronique sur mon iPad dans Chrome et il ne fonctionne pas – pourquoi?

Nous recherchons pourquoi cela pourrait se produire, mais nous n’avons pas encore de réponse. La solution est de télécharger vos livres à l’aide de Safari.

Notez que cette réponse est seulement applicable à ceux qui essaient de télécharger un livre électronique sur un iPad en utilisant Chrome. Si vous rencontrez des difficultés en utilisant un autre navigateur, une tablette ou un ordinateur de bureau, s’il vous plaît recherchez dans la FAQ ou envoyez un courriel à books@scholarsportal.info.

Puis-je emprunter un livre sur un seul appareil et le lire sur un autre?

Oui. Cependant, Adobe Digital Editions n’est pas un outil d’entreposage nuagique; le téléchargement et l’ouverture d’un livre sur votre ordinateur portable n’ajouteront pas automatiquement ce livre à votre iPad, même s’ils sont tous deux associés à la même AdobeID.

Si vous avez ouvert un livre sur un seul appareil et que vous souhaitez l’utiliser sur un autre, vous aurez besoin de trouver le fichier .acsm que vous avez initialement téléchargé. Envoyer ce fichier à vous-même ou l’enregistrer sur Dropbox. Maintenant, ouvrez le fichier .acsm sur votre deuxième appareil. Pourvu que vos appareils soient associés avec le même AdobeID, votre période de prêt se poursuivra sur les deux appareils.

(Il peut être plus rapide de retourner le livre sur votre premier appareil, puis l’emprunter avec votre deuxième, mais il y a une chance dont quelqu’un d’autre emprunte le livre dans les quelques minutes qui interviennent.)

Pourquoi ne puis-je pas lire des livres sur un ordinateur public?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles nous vous suggérons de ne pas utiliser ces livres sur des ordinateurs publics.

Une fois que vous êtes connecté à un outil comme Adobe Digital Editions (ADE), il n’est pas facile de se déconnecter. La déconnexion de l’ordinateur ne sera pas assez de vous déconnecter de l’ADE, qui signifie que la prochaine personne à se connecter à cet ordinateur peut accéder à votre compte.
Les AdobeIDs peuvent être associés avec seulement six appareils, et ils ne peuvent pas être « déassocié ». Si vous ouvrez des livres sur plusieurs ordinateurs publics, votre AdobeID va bientôt être verrouillé.

Notez que vous pouvez télécharger le fichier .acsm d’un livre à un ordinateur public et l’envoyer (non ouvert) à vous-même. Une fois que vous avez accès à un ordinateur personnel ou une tablette, vous pouvez ouvrir le fichier dans le lecteur de votre choix.

Je suis en train de télécharger mon livre et je reçois une erreur : « Déjà rempli par un autre utilisateur ». Qu’est-ce que cela veut dire?

Ce message signifie que depuis le temps que vous avez téléchargé le fichier .acsm du livre, quelqu’un d’autre a téléchargé et ouvert le même fichier. Vous devrez attendre jusqu’à ce que cette personne a retourné le livre pour le télécharger à nouveau (recharger la page de téléchargement pour voir la date prévue de son retour).

Quelle est l’erreur « Bad Loan ID »?

Cela signifie que vous essayez de rendre un livre qui a déjà expiré. Le livre a déjà été retourné automatiquement, et vous pouvez simplement supprimer l’enregistrement dans votre lecteur sans essayer de le retourner.

Quelle est l’erreur « Already Returned »?

Vous verrez ce message d’erreur si vous essayez d’ouvrir un livre qui a déjà été retourné en utilisant le même fichier .acsm (peut-être parce que le livre a été retourné par accident et vous souhaitez l’emprunter à nouveau). Pour générer un nouveau fichier .acsm, rafraîchir la page de téléchargement et cliquez sur « Télécharger ».

Quelle est l’erreur « E_ACT_NOT_READY »?

Vous aurez besoin de retirer votre compte d’Adobe Digital Editions et l’autoriser à nouveau.

Pour retirer l’autorisation de votre compte, faites le Ctrl + Maj + D (CMD + Maj + D sur un Mac) à part de votre bibliothèque Adobe Digital Editions.

Que signifie que mon ordinateur est « autorisé sans un ID »?

Votre logiciel Adobe Digital Editions doit être associé à un identifiant Adobe (AdobeID) avant de pouvoir emprunter un livre. Si Adobe Digital Editions est autorisée sans un ID, vous devrez mettre à jour son statut d’autorisation. Vous serez invité à le faire lors de la tentative d’ouvrir un livre, ou vous pouvez ajouter votre ID manuellement en naviguant dans Help > Authorization Information dans Adobe Digital Editions.

Si vous obtenez un message d’erreur lors de la tentative d’autoriser (E_AUTH_NOT_READY), vous aurez besoin de retirer manuellement l’autorisation de votre compte. À part d’Adobe Digital Editions, maintenez enfoncée sur CTRL + MAJ + D (Commande + Maj + D sur un Mac). Des orientations plus précises sont disponibles ici.

Vous aurez alors besoin d’entrer votre AdobeID et mot de passe, ou créez un AdobeID si vous n’en avez pas encore.